Mitarbeiter/-in Kundenservice 100 % (w/m/d)

Darauf können Sie sich freuen:

• Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung.
• Sie beraten und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen.
• Kundendaten pflegen Sie sorgfältig in unseren Systemen und sorgen für eine hohe Datenqualität.
• Backoffice- und Buchhaltungsaufgaben gehören ebenfalls zu Ihrem vielseitigen Aufgabengebiet.

Darauf freuen wir uns:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
• Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie beherrschen den sicheren Umgang mit MS Office und verfügen idealerweise über SAP-Kenntnisse.
• Sie besitzen ein starkes Einfühlungsvermögen und Verständnis für Kundenbedürfnisse.
• Sie bewahren in jeder Situation die nötige Ruhe.
• Sie bringen eigene Ideen ein und helfen mit, unseren Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus.

Das erwartet Sie bei uns:

• Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, sowie ein angenehmes Miteinander
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Guter ÖV-Anschluss
• Attraktive Produkte und ein spannendes Sortiment

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: