Sonstiges

Wir möchten jedem Besucher das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Daher erfüllt unser Webshop die Anforderungen an die Barrierefreiheit durch eine Vielzahl an Massnahmen. Zudem arbeiten wir stetig daran, das Niveau an Benutzerfreundlichkeit noch weiter zu verbessern. Weiterführende Informationen finden Sie in unserer Barrierefreiheitserklärung.

Die Produktsicherheit umfasst zahlreiche Rechtsvorschriften, die die Bereitstellung von Produkten auf dem Markt zum Gegenstand haben. Zentrales Regelungsziel ist dabei ein hohes Mass an Sicherheit und Gesundheitsschutz für Verbraucher und Beschäftigte. Die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit sieht viele Pflichten vor, die vor allem auch Händler betreffen. In unserem Webshop finden Sie die entsprechenden Informationen auf den Produktseiten, sowie eine gesetzeskonforme Auskunft über den Hersteller bzw. die verantwortliche Person des Produkts für die EU.

Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf (Kategorie „Produkt“) oder rufen Sie uns unter 08 48 - 80 10 12 an. Unser Service-Team nimmt Ihr Anliegen umgehend entgegen und wird es mit dem Produktverantwortlichen besprechen.

Im Rahmen unserer Anleitungs-Flatrate haben Sie für einmalig 9,95 Fr. 12 Monate lang Zugriff auf ca. 1.000 Anleitungen. Als Mitglied unseres Creativ-Clubs können Sie für 20 Fr. pro Jahr sogar auf mehr als 1.000 Anleitungen zugreifen und darüber hinaus von weiteren Angeboten und Vorteilen profitieren.

Neben den über 450 kostenpflichtigen Anleitungen, die Ihnen mit der Anleitungs-Flatrate zur Verfügung stehen, warten zusätzlich rund 250 Gratis-Anleitungen auf Sie. Melden Sie sich hierfür einfach in Ihrem Kundenkonto an und abonnieren Sie unseren Newsletter.

Sie können Ihre persönliche Anleitungs-Flatrate erwerben. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und lassen Sie sich durch die nötigen Schritte leiten. Im Anschluss können Sie sofort alle Gratis-Anleitungen und über 450 weitere Anleitungen herunterladen. Alle Anleitungen werden als PDF-Dokument angeboten. Zum Lesen benötigen Sie lediglich den Adobe Acrobat Reader. Die Anleitungs-Flatrate ist kein Abo und verlängert sich nicht automatisch.

Einzelne Anleitungen können Sie einfach online auf der Seite des jeweiligen Modells kaufen. Wählen Sie die gewünschte Anleitung aus, klicken auf den Button „Anleitung erhalten“ und danach bei „Einzeln als PDF-Download“ auf „In den Warenkorb“. Anschliessend können Sie weiter shoppen oder Ihren Kauf per Klick auf „Zum Warenkorb“ oder „Zur Kasse“ direkt abschliessen. Die erworbene Anleitung können Sie dann sofort in unserem Webshop oder über Ihre Bestellbestätigung per Klick auf „Anleitung downloaden“ herunterladen. Die Rechnung zu Ihrer Anleitung erhalten Sie ebenfalls im Anschluss per E-Mail. Alle Anleitungen werden im PDF-Format angeboten. Zum Lesen benötigen Sie lediglich den Adobe Acrobat Reader.

Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein und scrollen einfach bis zum Punkt „Download“. Dort werden Ihnen alle bereits gekauften Anleitungen angezeigt. Hier können Sie zu jeder Zeit die jeweilige Anleitung ein weiteres Mal per Klick auf den Button „Anleitung downloaden“ herunterladen.